Живеем в пазар на труда, който до голяма степен се ръководи от кандидата. Това е и една от причините, поради които е важно всяка компания да връща подробна обратна връзка на всеки кандидат, който завършва процес при тях. Независимо дали тя е положителна или отрицателна, обратната връзка дава информация за уменията и страните, върху които е добре да работи специалистът.
Съдейки от нашия опит и наблюдение, компаниите често не връщат обратна връзка или използват стандартни имейли, от които не става ясно основанието за отказ на даден кандидат. Даването на допълнителна информация с истинския мотив, поднесена деликатно, но и ясно информираща за точната причина, след като приключи процесът по подбор, е полезно както за компаниите, така и за кандидатите.
Възможности за връщане на обратна връзка. Използвайте ресурсите си.
Как да върнете обратна връзка на кандидат:
Използвйте вътрешните си ресурси
Ако сте вътрешен специалист подбор на персонал, имате достъп до повече информация за целия процес на даден кандидат във вашата компания. Използвайки този ресурс, можете да предоставите широка обратна връзка на един кандидат. Решението, дали да бъде лично по телефона или чрез имейл, зависи изцяло от вас. Личният контакт може да остави много по-добри впечатления за професионализъм в кандидата към вас и вашата компания.
Използвйте агенцията за подбор, с която работите
Един от важните партньори на компаниите са агенциите за подбор. Те са освен източник на кандидати, при търсене на подходящ специалист, но и заинтересован партньор, който може да поеме ролята на информиращ кандидата. По този начин сте едновременно полезни на кандидата, но и не се сблъсквате директно с разочарованието му. Най-неприятна част в един процес на подбор е връщането на негативна обратна връзка. Чрез предоставянето на информацията обаче давате възможност на всеки кандидат да подобри представянето си за бъдещи интервюта.
Ние държим кандидатите ни да бъдат информирани по време на целия процес на подбор и най-вече, ако по някаква причина не продължат напред. Доста често кандидатите посрещат трудно негативната обратна връзка, но с правилен подход и постоянство успяваме да надградим този процес. Чрез опита ни се стремим да поднесем негативната информация деликатно и да насочим кандидата към подобряване на уменията му в бъдеще.
В дългосрочен план обратната връзка е изключително важна, защото помага на кандидатите да подобрят и развият слабите си страни, като по този начин чрез тях се развива и пазара на труда. Главната роля за предоставяне на градивна обратна връзка се пада на агенциите за подбор и специалистите човешки ресурси. Колкото по-подробна и конкретна е обратната връзка, толкова повече кандидатите разполагат с информация, която да им бъде полезна.
Открийте повече полезни съвети на JobTiger.agency или като се свържете с нас на hr@jobtiger.bg.